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ホームページ 顧客ゼロ の履歴
  代表 遠山宣丞
  顧客ゼロ?・・・

◆ホームページ初心者

今から4年から5年ほど年前にさかのぼる。
ホームページが何だか分からないまま、どうやってつくっているかも分からないし・・・。そんな中でホームページ作りを始めた。

ホームページがインターネットという有線でつながっていて、そのインターネット上にあるコンピューターと自分のパソコンとの間のやりとりがあって、みんなが尋ねてくるのはインターネット上のパソコンの住所を頼りに尋ねてくるなんてシステムも何だか分からないし・・・

要するに何もわかっていない中で、とにかく勢いって奴で誰に頼んでいいのか分からないので、知り合いのデザイン会社に頼んで、作ってもらって、誰か見に来てくれるかな?

と楽しみにしていたら、誰が見に来てくれているのかという反応も分からないし、ましてや、インターネット上に広がる数あるホームページの中で、自分のホームページを探すのもできないし、結局自分で自分のアドレスを入れて、自分一人が見に行ってきれいなデザインだなと勝手に喜んでいたのです。

友達に聞いても、そんなホームページなんて見たことも聞いたこともないといわれて、凄いショックを受けて愕然としたものです。
何よりもこの見えないものにどうやって手応えを感じたらいいのか?その感性さえ備わっていないのだから、何だかいつもキツネとタヌキと付き合っているようなものでした。


◆パソコンは爆発する?

当初はパソコンのクリックするということが怖かったものです。どうしてかというと、自分で次が予測できないからです。何が出てくるか分からないし、もし爆発したら、トラブッたらどう対処していいか分からない恐ろしさがありました。
まあ、その当時はパソコンはまだ高価でしたし、とにかく何かをしなければという誰かに背中を押されてインターネットの世界に主発したようなものです。

実はそんな僕が、この4年の間に化けました。別にタヌキではありません。このホームページに大金をかけたのですから、何としてももとは取り返さなくてはと、考えたわけです。(本当は取り返すことなんてできっこないと思っていましたけど・・)
そこで、ゼロから勉強始めました。そういうと格好いいのですが、実は1年間はデザイン会社に作ってもらった自分のホームページとにらめっこをずーとしていたのです。腕組みしながら何とかならないかな?と考え込んでいましたけど、実際何も出てきませんでした。
1年間、顧客になった人は自慢じゃないけどゼロです。


◆SEOを初めて知った・・

にらめっこしていていろいろな本は勉強したのですが、少しも実用的ではありませんでした。そこで出会ったのがセミナーチャンネルの鈴木先生です。SEO(検索エンジン対策)というのがあることを知りました。

SEOの勉強はそこから始まったのです。しかしこれは卓上の勉強ではありません。具体的にホームページをどのように改造すればいいのか?
検索エンジンとどう向き合えばいいのかなど、実践を通して勉強をしたのです。とりあえず、自分の契約を結んでいる会社のホームページを実験台に使うことにしたのです。この会社も作ったホームページが遊んでいましたから!
要するに、ただおいてあるホームページだったのです。そこで、ここでうまくいけば自分のつくったホームページも可能性があると思い、真剣な取り組みが始まったのです。

この実験は大成功で、重要キーワードでYahoo、Googleで二つのホームページがベスト10入りを果たしました。もちろん、顧客の獲得には凄い力を発揮しました。インターネットのお店でちゃんと定期顧客が生まれるのです。
これは凄いことなのです。皆さんバーチャルで実体がないなどといいますが、そんなことはありません。リアルなお店のお客様よりは信頼できることもあるのです。そういう仕掛けもわかるようになりました。


◆苦闘の末得た財産は・・

この1年間の物語は、書けばきりがないくらいエピソードの連続ですが、
そこで得たことは何かというと、

@ホームページは、デザイン会社任せでは何もできないということ。

A見栄えなんかは関係ないから、自分で作ることができなければ、リアルタイムでホームページの修正ができないということ。

B相手は、検索エンジンというコンピューターロボットであるということ。

Cそのコンピューターの成長のレベルに自分たちも追いついていかなければ、決していい成果を得ることができないということ。

D検索エンジン対策は、ホームページの内容勝負ということ。

E世界を相手に、自分のホームページの選挙運動をやっているようなものであるということ。

Fキーワードというのは、ユーザー思考で考えなければならないということ。

G余分な広告に金をかけるなら、金を使わないでしっかりとしたコンサルタントにアドバイスをもらって、ホームページに向き合った方が成果が上がるということ。

H自分たちの思い込みでホームページはつくってはならないということ。

I数打ちゃ鉄砲たまにはあたる式のインターネット営業をかけるのではなくて、結局は、一人一人のユーザーをどうやって大切にするかということを実現するかということだ。

結局、ホームページというお店で営業をして、どのくらいの経費がかかるかというと、楽天などのお店に出展している人は除いて、検索エンジン対策だけで営業しても十分なお仕事ができるのです。実際にかかる経費は、電気代やパソコンの減価償却大などは除いて、レンタルサーバー代とドメイン管理料、それにプロバイダー代金などで現在1541円くらいの毎月の経費である。

それで、売上が〜十万〜百万に届くのであれば十分ではないか!人件費は自分一人だけであるから、これで立派に起業をしているといえる。



 
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